鍵の専門家として長年現場に立っていると、お客様が使われる言葉と私たちの専門用語の間に微妙なズレを感じることがよくあります。例えば、お客様がよく言われるマスターキーという言葉。多くの場合、それはご自身が普段使っている元鍵、つまり純正キーを指して使われています。しかし、私たち鍵師の世界でマスターキーと言えば、一つの鍵で複数の異なるシリンダーを開けられるように設計された、マンションの管理者などが持つ特殊な鍵のことを指します。このように、名称の定義が異なると、作業の依頼内容に大きな食い違いが生じてしまうことがあるため注意が必要です。 また、鍵の複製についても専門的な呼び方があります。私たちが店舗で作るコピーの鍵は、正確には合鍵や複製キー、あるいはスペアキーと呼ばれます。これに対して、メーカーが製造したロゴ入りの本物の鍵は純正キーや元鍵と呼ばれ、非常に高い精度を持っています。合鍵からさらに合鍵を作ることは孫鍵と呼ばれますが、これは精度が著しく低下するため、私たちは極力避けるようアドバイスしています。こうした名称の使い分けは、鍵の寿命やトラブル防止に直結する重要な知識なのです。お客様がガチャンという音と表現される現象も、私たちにはラッチの作動不良なのか、デッドボルトの干渉なのか、その音の種類で見極める手がかりになります。 鍵穴の内部パーツについても、私たちはピンやタンブラーといった名称で呼びますが、これらは外部からは見えないブラックボックスのようなものです。お客様に説明する際、こうした内部名称を出すと驚かれることもありますが、構造を理解していただくためには欠かせない言葉です。最近ではスマートロックの普及により、物理的な鍵をメカニカルキー、電子的な認証をデジタルキーと呼び分けることも増えてきました。時代の変化とともに名称も進化していますが、私たち鍵師にとって最も大切なのは、お客様の困りごとを正しく理解し、最適な技術を提供することです。正しい名称を知っていただくことは、そのための円滑なコミュニケーションの架け橋になると信じています。